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Maniak Fitness potrà modificare in qualsiasi momento le condizioni qui determinate, essendo precedentemente e debitamente pubblicate come appaiono qui.

Le presenti condizioni generali resteranno in vigore fino a quando saranno esposte e non saranno modificate totalmente o parzialmente, a quel punto saranno in vigore le condizioni generali modificate.

Maniak Fitness non pubblicherà mai l'avviso che le condizioni sono state modificate.

Maniak Fitness perseguirà attraverso i mezzi legali della giustizia spagnola tutto lo SPAM ricevuto nelle loro e-mail.

La relazione tra Maniak Fitness e l'Utente sarà regolata dalle leggi dello Stato spagnolo.

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    • Indirizzo registrato: Avenida Ortega y Gasset 142 - 29006 - MALAGA (NO STORE TO THE PUBLIC)
    • Contatto: Posta elettronica (e-mail): info@maniakfitness.com
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  4. MODIFICHE AL SITO WEB
  5. LINK
  6. GENERALE
  7. MODIFICA DI QUESTE CONDIZIONI E DELLA LORO DURATA
  8. POLITICA ANTI-SPAM
  9. LEGISLAZIONE APPLICABILE

Come acquistare sul sito web di Maniak Fitness

Spedizione

Poiché i nostri prodotti sono per lo più pesanti, usiamo GLS come agenzia di trasporto. Il servizio appaltato è il trasporto terrestre convenzionale, cioè camion con rampa. Stiamo dando un tempo di consegna di 1 settimana nella penisola, anche se nella maggior parte dei casi il servizio sarà di 48/72h nella penisola, e 7/15 giorni se è fuori della penisola. Questo servizio è alla tua porta, poiché l'autista scaricherà e lascerà la merce alla porta della tua azienda, locale o casa (non fino all'ordine del tuo appartamento, per esempio). Se hai bisogno di una consegna speciale, per favore contattaci. L'agenzia di trasporto tiene conto sia del peso che del volume (cubatura a 250kg/m3). Allo stesso modo ci sono prodotti che subiscono un sovrapprezzo in caso di trattamento speciale. Questo supplemento viene applicato nel calcolo volumetrico dell'ordine.

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Codici promozionali e sconti

La validità di promozioni, codici e sconti sui prezzi del sito web sono a discrezione di Maniak Fitness. Allo stesso modo, tali sconti non saranno cumulativi se non diversamente indicato. I codici di sconto e i coupon non sono applicabili agli ordini effettuati. 

Restituisce

Quando e perché posso restituire un ordine?

Le seguenti situazioni possono verificarsi nel processo di restituzione di un ordine:

L'articolo che ho ricevuto ha subito danni durante il trasporto: Deve informarci di qualsiasi rottura o danno dovuto al trasporto contattando il nostro Servizio Clienti, per telefono o per iscritto via e-mail, dato che dobbiamo essere a conoscenza del fatto che c'è stato un incidente entro il termine stabilito (48h massimo dopo il ricevimento dell'ordine). Quando ricevi il tuo pacco, aprilo e controlla la merce. Assicurarsi che il prodotto non sia stato danneggiato durante il trasporto. Assicuratevi che il pacco ricevuto sia esternamente in buone condizioni. In caso contrario, annotate questo fatto sulla bolla di consegna del trasportatore, rifiutate la spedizione e informateci per iscritto entro 24 ore. In caso di deterioramento del prodotto o di mancanza di conformità dovuta al trasporto (che non sono evidenti al momento della consegna), è necessario avvisarci entro 48 ore dal ricevimento via e-mail.

È molto importante che si ricordi che abbiamo solo 48 ore per rendere effettiva l'assicurazione, quindi deve comunicare questi fatti entro questo periodo contattando il nostro Servizio Clienti, per telefono o per iscritto all'e-mail. Deve seguire le istruzioni per l'invio del reso come indicato dal nostro Servizio Clienti.

L'articolo che ho ricevuto non mi soddisfa e ho deciso di restituirlo (Ritiro dell'acquisto).

Hai 14 giorni lavorativi dal ricevimento del tuo ordine per restituirlo. Come nell'occasione precedente, è essenziale che ci contattiate per telefono o per iscritto all'e-mail affinché possiamo elaborare il vostro ritorno.

Deve seguire le istruzioni per l'invio del reso come indicato dal nostro Servizio Clienti. Il cliente sostiene l'intero costo del trasporto e della gestione.

Il prodotto è difettoso (difetto di fabbricazione) e sono entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento dell'ordine (Ritiro dell'acquisto). Se si rileva un difetto nel prodotto entro i primi 14 giorni lavorativi dal ricevimento dell'ordine, è possibile procedere alla sua restituzione. Come nelle occasioni precedenti, è essenziale che ci contattiate per telefono o per iscritto via e-mail affinché possiamo elaborare il vostro reso. Deve seguire le istruzioni per l'invio del reso come indicato dal nostro Servizio Clienti. Importante: A volte i prodotti vengono restituiti manipolati e danneggiati. Nel caso in cui il nostro servizio post-vendita rilevi che l'articolo restituito presenta un'usura dovuta alla manipolazione, il reso non sarà accettato. La restituzione di materiale fabbricato specificamente per il cliente non sarà accettata.

Procedura di invio degli articoli in caso di restituzione:

Nel caso in cui lei soddisfi i requisiti di tempo e forma spiegati sopra per la restituzione dell'ordine, deve seguire i seguenti passi:

Per prima cosa, contatta il nostro Servizio Clienti per telefono o e-mail per comunicare la tua decisione di restituire il prodotto e richiedere il tuo numero di restituzione (numero RMA). Devi seguire le istruzioni per l'invio del reso come indicato dal nostro Servizio Clienti, dato che devi inviarlo in porto assegnato attraverso il corriere che ti indichiamo e all'indirizzo che ti forniamo per questo.

Requisiti per la restituzione di un ordine

Per poter restituire un ordine assicurati di soddisfare tutti i requisiti:

Sei nei termini: massimo quattordici giorni lavorativi dal ricevimento dell'ordine. Hai contattato il nostro Servizio Clienti per comunicare la tua decisione e hai il tuo numero di RMA. L'articolo deve essere nella sua confezione originale. L'articolo deve essere in perfette condizioni. L'articolo deve essere spedito con tutta la documentazione che lo accompagna. L'articolo deve essere restituito con il modulo di restituzione originale perfettamente compilato (con il suo numero RMA corrispondente). Il prodotto deve essere perfettamente imballato per evitare incidenti o danni nel trasporto.

Importante: La considerazione dei consumatori sarà data alle persone fisiche o giuridiche che agiscono al di fuori di un'attività commerciale o professionale. Maniak Fitness non accetterà rimborsi per il ritiro da parte di aziende o autonomi.

Garanzie

Tutti i prodotti forniti da Maniak Fitness hanno una garanzia di 2 anni, a condizione che il difetto del materiale sia un difetto di origine, e non dovuto a cattiva gestione, negligenza o deterioramento del materiale da parte del cliente. Allo stesso modo, l'abuso o l'uso intensivo del materiale che porta all'usura o alla rottura non sarebbe coperto dalla garanzia perché non è un difetto di fabbricazione.

I difetti estetici dovuti al processo produttivo stesso, quali: imperfezioni estetiche della gomma, pori nei prodotti fusi, sporcizia dovuta al distaccante, sfregamento della scatola di cartone con il prodotto stesso, non saranno considerati come interventi in garanzia. Né saranno interventi in garanzia che i manicotti di una barra non girano allo stesso tempo, né saranno i problemi derivati dall'assenza di manutenzione come una rotazione inferiore o la comparsa di ruggine. Il colore del prodotto mostrato sul sito web può variare a seconda dello schermo dove lo si visualizza e della temperatura dell'illuminazione.

Per effettuare il trattamento di una garanzia è necessario contattarci e inviare il materiale correttamente imballato con affrancatura pagata. Quelle spedizioni di materiale che sono fatte senza un imballaggio adeguato saranno restituite all'origine.

Sarà impossibile per noi elaborare una garanzia per un prodotto che non arriva completamente completo o che arriva danneggiato.

Il materiale sarà restituito al cliente nel più breve tempo possibile (a seconda del problema) senza spese di spedizione per lo stesso.